Terakhir diperbarui: 29 September 2026
Zea Teknologi Indonesia ("kami") berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi pengguna dan pelanggan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi yang diperoleh melalui layanan otomatisasi pesan WhatsApp dan platform AI Customer Service kami.
Dalam menjalankan layanan otomatisasi, kami mengumpulkan dan memproses informasi terbatas, antara lain:
Informasi yang kami kumpulkan hanya digunakan untuk tujuan berikut:
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang ketat untuk melindungi data dari akses, pengungkapan, atau perubahan yang tidak sah. Data pesan diproses menggunakan enkripsi dan tidak dijual atau disewakan kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan pemasaran.
Kami tidak membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak luar, kecuali diperlukan untuk memproses layanan (seperti penyedia API pesan resmi dari Meta) atau jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Pengguna berhak meminta penghapusan riwayat chat atau meminta agar sistem otomatisasi dihentikan saat berinteraksi dengan nomor bisnis kami. Anda dapat menghubungi kami melalui kontak resmi di bawah ini.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di: